Informacije o pravima potrošača

1. Povrat proizvoda:

Prema zakonu, kupci imaju pravo na povrat proizvoda unutar 14 dana od primitka narudžbe, bez navođenja razloga.

2. Jamstvo kvalitete:

Svi proizvodi na webshopu "esenli.net" dolaze s jamstvom kvalitete. Ukoliko primijetite nedostatke u proizvodu, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo pronašli rješenje.

3. Pravo na informacije:

Kupci imaju pravo na jasne i točne informacije o proizvodima, cijenama, uvjetima plaćanja i uvjetima dostave. Sve relevantne informacije nalaze se na našoj web stranici, a dodatne informacije možete dobiti kontaktiranjem našeg email-a info@boss-fly.com

4. Pravo na sigurnu kupovinu:

Osiguravamo sigurnost vaše kupovine. Vaše osobne podatke štitimo sukladno našoj Politici privatnosti, a financijske transakcije obrađujemo putem sigurnih protokola.

5. Pravo na pritužbe:

Ako niste zadovoljni našim proizvodom ili uslugom, molimo vas da nas odmah kontaktirate putem info@boss-fly.com kako bismo riješili vašu pritužbu.

6. Kontakt:

Za sve dodatne informacije o pravima potrošača ili za postavljanje pitanja, kontaktirajte nas putem e-pošte na info@boss-fly.com

Datum posljednje izmjene: 01.10.2023.

Nazad